Central wehrt sich massiv gegen Bestandsabgänge

Sehr geehrte Vertriebspartner,

jeder von Ihnen, der einen Kunden aus der Central zum 01.01.2012 bei einer anderen PKV versichert hat, muss diesen Newsletter unbedingt bis zum Ende lesen! Ihr Vertrag wird sonst ins Storno gehen!

Die CENTRAL versucht derzeit mit allen Mitteln ihren hohen Abgängen im Bestand entgegen zu wirken. Davon sind Sie als Makler unmittelbar betroffen. Die Central verlangt die Kündigung im Original und lehnt daher den Eingang der Kündigung durch Fax oder E-Mail ab. Auch den ORIGINAL Folgeversicherungsnachweis den der Kunde zugeschickt bekommt , verlangt die Central. (Dies ist rechtlich gesehen unserer Meinung nach äußerst fragwürdig!)

Beispielschreiben

Falls die Kündigung der Central-Vorversicherungen nicht zustande kommt, verlieren Sie Ihre Provision, der der neu vermittelte Vertrag aufgehoben werden muss.

Wie Sie für Ihren Kunden sicher und schnell bei der Central kündigen:

1. Lassen Sie sich zwei Kündigungen vom Kunden (Unterschrift von jeder VP über 18 Jahre) im Original unterschreiben und erstellen Sie eine perfekte Kopie vom Folgeversicherungsnachweis (! Den Folgeversicherungsnachweis erhält i.d.R. ihr Kunde!) 
2. Faxen Sie beide Formulare an die Central mit dem Hinweis: „Dies vorab per Fax – das Original folgt per Einschreiben“ an eine der folgenden Nummern:
   
   0221 / 1636 200
   0221 / 1636 226
   0221 / 1636 2818
   0221 / 1636 2817
   
   Kontaktieren Sie uns per Mail, falls diese Nummern nicht funktionieren. 
3. Bewahren Sie den Faxsendebericht auf und mailen ihn mit der Kündigung an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. – dann hinterlegen wir diese beiden Dokumente bei Ihrem Kunden im IOS System. 
4. Senden Sie die original Kündigung und den original Folgeversicherungsnachweis per EINWURF-EINSCHREIBEN an die Central. Verwenden Sie kein Einschreiben mit Rückschein! 
   
   Adresse:
   Central Krankenversicherung AG
   Hansaring 40-50
   50670 Köln
    
5. Senden sie die zweite Kündigung mit der perfekten Kopie des Folgeversicherungsnachweises per Post mit dem Betreff „Central Kündigung“ an insuro. 

Wir bringen alle bis zum 30.12.2011 bei insuro eingehenden Kündigungen persönlich unter Zeugen zur Hauptverwaltung der Central Krankenversicherung!

Grundsätzliches:

• Zur Sicherheit sollte beim Einkuvertieren ein Zeuge anwesend sein, der den Versand beider Dokumente im Zweifel bestätigen kann. Verlieren Sie keine Zeit, ein Brief benötigt bis zu 3 Werktage. 
• Bewahren Sie unbedingt den Beleg für das Einschreiben auf. Gerne hinterlegen wir den Beleg auch auf dem IOS Server, wenn Sie ihn uns als PDF zukommen lassen. 
• Die Kündigung ist erst dann vollständig, wenn sie durch die Central bestätigt wurde und die Bescheinigung über die Versicherungszeiten beiliegt. Lassen Sie diese dem Kunden zukommen und senden Sie sie anschließend an uns, damit die möglichen Wartezeiten entfallen können.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Verkaufen.

Freundliche Grüße

Ihr insuro-Team